一项新研究表明，“赞”和“分享”等奖励会在社交媒体上激起道德愤怒的表达，因为它们奖励了发布这类信息的人。
“社交媒体的激励正在改变我们在线政治对话的基调，”第一作者、康涅狄格州纽黑文耶鲁大学(Yale University)心理学博士后研究员威廉·布雷迪(William Brady)说。“这是第一个证据，表明随着时间的推移，一些人学会表达更多的愤怒，因为他们得到了社交媒体的基本设计的奖励。”
研究人员指出，虽然道德愤怒可以鼓励社会合作，促进社会变革，但它也可能导致少数群体受到骚扰，虚假信息的传播和政治两极分化。
他们还指出，虽然脸书和推特等社交媒体平台声称它们只是提供了一个中立的讨论平台，否则这些讨论就会发生在其他地方，但它们被广泛指责煽动愤怒。
但是没有确凿的证据，所以耶鲁团队决定进行调查。
研究人员开发了一种机器学习软件，能够从7331名推特用户的1270万条推文中追踪道德愤怒。
结果表明，社交媒体平台上的奖励确实会影响人们发帖的方式。根据8月13日发表在《科学进展》杂志上的研究结果，那些在推特上表达愤怒时获得更多“赞”和“转发”的用户更有可能在未来的帖子中表达愤怒。
研究人员还发现，政治极端网络的成员比政治温和网络的成员更容易表达愤怒，但政治温和网络的成员更容易受到社会奖励的影响。
“这表明，随着时间的推移，温和群体在政治上变得激进，这是一种机制——社交媒体的回报创造了积极的反馈循环，加剧了愤怒，”该研究的联合领导者、耶鲁大学(Yale)心理学副教授莫莉·克罗克特(Molly Crockett)说。
研究结果对使用这些平台的领导人以及权衡是否要对其进行监管的政策制定者具有启示意义。
克罗克特在一份大学新闻稿中说:“道德愤怒的放大显然是社交媒体商业模式的结果，这种商业模式优化了用户参与度。”“鉴于道德愤怒在社会和政治变革中发挥着关键作用，我们应该意识到，科技公司通过其平台的设计，有能力影响集体运动的成功或失败。”
