2021-10-17 07:43

COVID-19如何增加了强迫性购物行为和网购成瘾的风险

How COVID-19 has increased the risk of compulsive buying behavior and o<em></em>nline shopping addiction among young consumers

2019冠状病毒病大流行加速了印尼数字企业的增长。但这种积极的经济发展也导致了不幸的意外后果,包括网购成瘾的显著上升。

那些为了通过购物获得社会地位或满足未被满足的需求(比如对爱情和情感的需求)而花费超过自己能力的人,容易产生“强迫性购买行为或购物成瘾”。

电子商务的兴起

在疫情期间,电子商务市场的快速增长加剧了购物成瘾的风险,特别是在印度尼西亚这样精通数字技术的社会,使用Shopee、Tokopedia和Bukalapak等在线购物平台已经成为年轻人的一种趋势。

一年中连续不断的大型促销活动给印尼年轻人带来了额外的压力,比如08年17日的Tokopedia周年促销,11月11日的Lazada光棍节,12月12日的印尼国家购物日(Harbolnas)。

无论是个人还是集体,这些事件都促使印尼年轻人进行比满足需求所需的更大的采购。

年轻人的强迫性购物并不仅仅是由拥有产品的欲望所刺激的。相反,激励因素包括与特定商品所有权相关的地位、支配、权力和声望感。

印尼是一个巨大的在线市场,这意味着很多人都有网购成瘾的风险。

全球咨询公司贝恩公司(Bain & Company)估计,印尼的数字消费者人口将增长约15%,从2020年的1.44亿人增至2021年的1.65亿人。

脆弱的年轻消费者

消费文化的激增可能暴露出印尼相当大一部分人口的脆弱性,那里的金融知识和储蓄率都相对较低。

2020年对5592名不同人口群体的印尼人进行的一项调查显示,约21%的印尼人每月储蓄很少,而印尼家庭平均储蓄只占总收入的8.5%。

尽管专家建议,负责任储蓄的门槛应该是20%,以便为“不时之需”提供足够的财务保障,但即使是高收入的印尼家庭,储蓄率也往往低于这一门槛(12.6%)。

年轻人的主要目标是向世界展示一个有声望和高地位的外表,他们会追求过度的消费,而不考虑自己的未来。

带着“活在当下”的态度,千禧一代可以花大力气跟上最新潮流,在社交媒体上展示自己,以获得他人的认可,并可能提升自尊。

社交媒体为年轻一代提供了自我评估的机会,并通过与他人的比较来探索、表达和提升自己的身份。

通过让年轻人关注各个领域的名人和知名人士的生活,社交媒体提供了一个提高理想身份发展的理想标准的途径。

然而,年轻人可能会成为不切实际的期望的受害者,把自己与编辑过的照片和精心策划的生活方式进行比较,这些可能并不真实。

这可能会导致自信的丧失,因为他们觉得任何真正能达到的生活方式都无法达到社会和金钱地位的理想形象。

据称,过度使用社交媒体会让年轻人接触到各种身份,从而引发身份混淆。

在心理学文献中,“理想”和“真实”身份之间的混淆被称为“(碎片化身份)”,社交媒体被指侵蚀了“统一身份”的健康结构。

印尼人的平均年龄为31.8岁,这突显出该国公民陷入身份困惑的可能性加大。

在与支离破碎的身份进行斗争的同时,年轻人经常被铺天盖地的消费品广告所淹没,这些广告的结合可能导致强迫性购买障碍的发展。

在人生的“身份形成”阶段,年轻人努力通过增加物质商品的消费来给同龄人留下深刻印象。

在这方面,社交媒体可以被批评为促进物质主义和鼓励社会上的消费导向态度。

如果我们要面对和解决沉浸在社交媒体展示的理想化生活中所产生的紧张感,那么父母和教育系统都要扮演重要的角色。

观察父母的储蓄习惯可以让年轻人在很小的时候就养成类似的行为。而在校金融教育也可以通过提高金融知识和技能来支持和发展这种积极的模式。

有财务知识的年轻一代将会很好地避免在日益物欲横流的社会中越来越普遍的强迫性购买行为。